Qué es un asistente de IA
Un asistente de inteligencia artificial es un programa al que le escribes como si fuera una persona, y te contesta. ChatGPT, Claude y Gemini son los más conocidos; los tres tienen versión gratuita en el navegador y en una aplicación para el móvil.
No es un buscador: no te da una lista de webs, sino una respuesta con sus propias palabras. Por eso es muy bueno explicando, resumiendo y redactando. Y en el móvil puedes hablarle con el micrófono, sin escribir.
Instala solo la aplicación oficial (de OpenAI, Anthropic o Google). Hay copias en las tiendas de aplicaciones que cobran o recogen datos.
Que te explique lo que no entiendes
Una carta llena de palabras raras, una factura que no cuadra o unas instrucciones complicadas: copia el texto (o hazle una foto) y pídele que te lo explique con palabras sencillas.
Si no lo entiendes a la primera, pregunta otra vez: «no entiendo lo de la domiciliación», «pon un ejemplo». No se cansa ni se molesta.
Te paso el texto de una carta de mi compañía de la luz: [pega aquí el texto, sin tus datos personales]. Explícame con palabras sencillas qué me dice, si tengo que hacer algo y antes de qué fecha.
Que te ayude a escribir
La IA es muy buena escribiendo borradores: un correo a la escuela, una reclamación a una tienda, una felicitación o un mensaje difícil. Dile a quién va dirigido, qué quieres conseguir y qué tono prefieres (amable, firme, formal).
Léelo siempre antes de enviarlo y cambia lo que no suene a ti: es tu mensaje, la IA solo te ayuda a empezar.
Ayúdame a escribir un correo amable pero firme a [tienda] para reclamar que el [producto] que compré el [fecha] llegó roto. Quiero que me lo cambien. Que sea corto.
Lo que no debes compartir
Lo que escribes a una IA viaja a los servidores de la empresa, y en algunas versiones gratuitas puede usarse para entrenarla. Así que trátala como a un desconocido muy listo: puedes pedirle consejo, pero no le des tus llaves.
No le pases tu DNI, números de tarjeta, contraseñas, códigos ni datos médicos con tu nombre. Si quieres que te explique un documento, borra antes tu nombre, dirección y números, o cámbialos por «XXXX».
Se equivoca: comprueba lo importante
La IA a veces se equivoca, y lo hace con total seguridad: puede inventarse un teléfono, una fecha o una ley. A eso se le llama «alucinación».
Para cosas sin importancia, como una receta o ideas para un regalo, no pasa nada. Pero en temas de salud, dinero o leyes, úsala para entender y preparar preguntas, y confirma siempre con tu médico, tu banco o la web oficial.
Un buen truco: pregúntale «¿de dónde sacas eso?» o «¿estás seguro?». Si duda o no da una fuente clara, compruébalo.
Ejercicio: tu primer día con un asistente
- Instala la aplicación oficial de ChatGPT, Claude o Gemini, o ábrela en el navegador.
- Pídele que te explique una carta o una factura reciente, después de borrar tus datos personales.
- Pídele un borrador de un mensaje que tengas pendiente y cámbialo hasta que suene a ti.
- Hazle una pregunta por voz desde el móvil.
- Pregúntale algo cuya respuesta ya sepas y comprueba si acierta.